黎明7时30分，鹭岛的晨雾还未散尽，福建厦门市念念明区“滨中友邻”工会驿站内已是东说念主气满满。几辆电动车得志地在门口充电，微波炉“叮”一声响，骑手捧起热烘烘的早饭，准备开启一天的处事。

刷脸进门的骑手吕良海熟稔地和伙伴们打着呼叫。他是工会驿站的“轮值经管员”，为驿站整理书架、打扫卫生等，是他旧年以来在配送处事短处“接单”的“新技俩”。而在吕良海身边还有176名和他相通的厦门骑手成了城市处治的“生力军”。

2025年，在厦门市总工会、念念明区总工会的协力推进下，念念明区网约配送行业连合工会志愿服务队设立。骑手们借助东跑西奔的奇迹上风，掌握碎屑工夫投身社区处治，发现隐患唾手拍、碰见贫寒主动帮……骑手们用我方的活动为城市处治作孝顺，成为流动在城市里的“看护骑士”。

从一个东说念主到一群东说念主

网约配送员终年奔忙于城市中，领有穿梭于街头巷尾的独到视角、反应敏捷的行能源、相干千门万户的亲和力。如何发挥他们的上风为城市处治作孝顺？念念明区总工会给出了市、区总工会协力探索的谜底——“工会组织引颈+专科力量撑捏+社会资源协同+员工凡俗参与”处事旅途。

“志愿厦门”数字平台和微信群将洒落在各个平台的网约配送员“串联”在一皆。起原区、街说念、平台三级工会的服务平台和不断上新的服务功能让正本散播的力量有了汇注的依托。任务发布、时长统计、反馈跟踪的全经过线上操作，让骑手“唾手拍、唾手帮”唐突即时记载、实时反馈，从而罢了“轻量化、低包袱、可捏续”的参与机制。

为了诱惑更多网约配送员参与志愿服务，厦门市、念念明区两级工会以“暖新”破冰。“免费体检敷陈送笔直，暑托班让孩子下学不再愁，集体生辰会让你我成了‘咱们’……”骑手庄凯叹惜，“被别东说念主追溯的嗅觉也让咱们唐突敞情愿去暖热别东说念主。”

“从一个东说念主到一群东说念主。”念念明区网约配送行业连合工会志愿服务队队长朱年根告诉记者，通过区域行业连合工会、街说念工会层层发动，“身边东说念主带着身边东说念骨干”的力量在越来越多骑手中发酵。

将志愿服务融入骑手正常

2025年4月的一个午后，在念念明区员工服务中心多功能厅，一场绝顶的急救培训弥留进行，工会特邀的培训讲师向骑手耕种心肺复苏重点。课堂上，庄凯听得越过崇敬。不久后，他收到了一张由福建省红十字会颁发的救护员证。而在4个月后，在厦门中山病院隔邻，又名外卖骑手与天真车相撞。目睹同业车祸受伤，庄凯果决冲向前，华游娱乐中国官网入口评估伤情、止血包扎、冰敷止痛、语言安抚，一系列操动作救护得到了要道的“黄金4分钟”。“昔日遇到事儿，想帮却不知怎么帮，心里干张惶。”他说，“干与完工会的急救培训后，就有底气了。”

“工会志愿服务即是要让志愿活动无声融入骑手的‘配送轨迹’，让志愿服务成为职业者正常处事场景的当然蔓延。”厦门市总工会职权保险部部长曾元颖说。在念念明区总工会贪图的“家园卫士”“健康卫士”“时尚卫士”三大志愿服务活动中，骑手不错通过扶起倒地分享单车、算帐路面陡立、为搭客指路、协助绝顶群体出行等容颜参与社区共建，也不错通过参与济急救护容颜，对体魄不适、中暑、有时受伤等遭受突发情况的路东说念主施行健康支援。

能量续航让顺心被看见

旧年，因看护又名在交通事故中受伤的孩童，骑手陈坤茂3个配送订单全部超时。而过后，念念明区总工会设备的志愿服务积分激发机制，为这份义举提供了可捏续的“能量续航”，陈坤茂的积分账户里加多了5分的积分奖励。

据先容，念念明区工会为参与志愿服务的骑手构建起基础积分、服务时长积分、捏续参与积分等五大积分奖励体系，积分可兑换粮油食物等生存物质，让骑手在参与志愿奉献的同期能收货答复。此外，志愿服务还被纳入多个平台“骑士之星”荣誉的评比维度，多方协力推进造成“服务—招供—再服务”的正向轮回。

“积分不仅仅礼物，更是对我方付出的一个细目。”骑手徐学武于今谨记我方在一次取餐途中匡助一个走失的女孩找到家东说念主时的景色。在他看来，积分机制的要道并不在于奖励的几许，而在于“让顺心变得有价值、被看见”。

在这么的机制激发之下，新职业步地志愿服务技俩在念念明区多点着花：嘉莲街说念工会服务队指导骑手穿梭于阛阓漂后指导；滨海街说念“益骑同业”呼唤骑士为搭客指路、为孤老送餐……“组织化引颈是基础华游娱乐中国官网入口，奇迹上风滚动是要道，专科化赋能是撑捏，价值化反哺是能源。”念念明区网约配送行业连合工会主席张玉榕默示，城市因为这股无处不在的“志愿暖流”，有了更暖的底色与温度。